يمتاز اتفاق الصيانة بـ بنود معينة تحكم التزامات المتبادلة بين الشركة و العميل. يمنح ميثاق الصيانة شكل قانوني لـ كلا الطرفين. ضع المدة المحددة للصيانة نوع الخدمات المقدمة سعر الصيانة المس